Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Wajandt Barnabás Mátyás e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett samuandrea.hu webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit tartalmazzák. Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el.

1. Szolgáltató (üzemeltető) adatai

• Név: Wajandt Barnabás Mátyás e.v.
• Székhely: 8700 Marcali, Bene Ferenc utca 17.
• Adószám: 69065363-1-34
• Nyilvántartási szám (egyéni vállalkozói): 52648595
• E-mail: saanhair1@gmail.com
• Telefon: +36 20 510 1992 (hétköznap 8:00–16:00)
• Weboldal: https://samuandrea.hu

Tárhelyszolgáltató: Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok; e-mail: privacyquestions@cloudflare.com). A weboldal a Cloudflare globális infrastruktúráján (edge/CDN és szerver nélküli futtatókörnyezet) üzemel.

2. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

A Webáruházban való vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A szerződés nyelve magyar. A megrendeléssel létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és a megrendelés adatai utóbb hozzáférhetők.

3. Megvásárolható termékek köre

A Webáruház professzionális fodrászkiegészítőket és eszközöket (pl. ollók, fésűk, kefék, hajvágó gépek, hőformázók, kiegészítők) kínál. A megjelenített termékek online rendelhetők meg. A termékekre feltüntetett árak forintban (Ft) értendők és az általános forgalmi adót tartalmazzák. Az árak tájékoztató jellegűek; a Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, az már leadott megrendelésekre azonban nem vonatkozik.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre (különösen a nyilvánvalóan téves, pl. 0 Ft-os ár), a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni, és felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a vásárló elállhat a vásárlástól.

4. A rendelés menete

1. A kiválasztott termékeket a „Kosárba” gombbal helyezheti a kosárba.
2. A kosár tartalma a pénztár oldalon ellenőrizhető és módosítható.
3. A pénztárban megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a fizetési módot, és elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
4. A „Megrendelés elküldése” gombbal a megrendelés véglegesíthető. A gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül.
5. A megrendelés beérkezéséről a Szolgáltató e-mailben automatikus visszaigazolást küld. Ha ez a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. Fizetési módok

• Előre utalás (banki átutalás): a megrendelés visszaigazoló e-mailjében megküldött bankszámlaszámra. A rendelés az utalás beérkezése után kerül feldolgozásra és feladásra.
• Utánvét: a csomag átvételekor a futárnál fizetendő.

A Webáruházban jelenleg nincs online bankkártyás fizetés.

6. Szállítás és teljesítési határidő

A kiszállítás a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.) futárszolgálattal, Magyarország területén történik. A szállítási díj a fizetési mód szerint fix:

• Előre utalással: 1 999 Ft
• Utánvéttel: 2 799 Ft

A csomagokat a Szolgáltató a rendelés (utalásos fizetésnél az utalás beérkezésének) feldolgozását követően adja fel; a GLS a feladást követően jellemzően 1–3 munkanapon belül kézbesít. A megadott határidők tájékoztató jellegűek.

7. Elállási jog

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási határidő a terméknek a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számítódik. Több termék egyszerre történő megrendelése esetén az utolsó termék átvételétől.

Az elállási jogot a fogyasztó az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával gyakorolhatja: a Szolgáltató weboldalán elérhető online elállási funkción (az „Elállás a szerződéstől” oldalon: https://samuandrea.hu/elallas) keresztül, vagy az saanhair1@gmail.com címre küldött üzenetben. Az online elállási nyilatkozat beérkezéséről a Szolgáltató haladéktalanul, tartós adathordozón (e-mailben) átvételi elismervényt küld. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztó a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

A Szolgáltató a fogyasztó által kifizetett összeget (ideértve a kiszállítás költségét, kivéve a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő választás többletköltségét) az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti. A visszatérítést a Szolgáltató visszatarthatja addig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta annak visszaküldését.

A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. Nem illeti meg az elállási jog a jogszabályban meghatározott esetekben (pl. lezárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okból vissza nem küldhető termék, ha a csomagolást átadás után felbontották).

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság

Kellékszavatosság: a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a fogyasztó a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás). A fogyasztó a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesítheti igényét.

Termékszavatosság: ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó a gyártótól (forgalmazótól) kijavítást vagy kicserélést kérhet a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül.

A hibás teljesítés jogszabályi vélelme a fogyasztói szerződéseknél az átvételtől számított egy évig áll fenn.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panaszát az saanhair1@gmail.com e-mail címen jelentheti be, amelyet a Szolgáltató kivizsgál, és a jogszabályi határidőn belül megválaszol. Amennyiben a panasz kezelésével nem ért egyet, az alábbi hatóságokhoz, testületekhez fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatal.
• Békéltető testület: a Szolgáltató székhelye szerint a Somogy Vármegyei Békéltető Testület (7400 Kaposvár, Anna u. 6.). A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárásban.
• Online vitarendezés (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani; a módosítás a Webáruházban való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi az Adatkezelési tájékoztató.

Hatályos: 2026. január 1.